Livraison dans un délai indicatif de 48h après préparation du colis, en Point Retrait ou à domicile :
– Point retrait :
Livraison dans l’un des 9000 bureaux de poste de France métropolitaine ou l’un des 7500 commerçants du réseau Pickup. Votre commande y est disponible 10 jours.
– À domicile :
Livraison dans votre boîte à lettres. En cas d’absence, vous avez le choix, en vous connectant sur le site de La Poste, entre une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou un dépôt de votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Par défaut, votre commande est envoyée dans votre bureau de poste de rattachement et est récupérable sous un délai de 15 jours.
Vous pouvez suivre à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr et vous recevrez un email vous informant de sa disponibilité.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société Les Rites De La Sybille pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Les Rites De La Sybille . L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Conditions de retours
En ce qui concerne les conditions des services rituels et voyances :
Concernant les services rituels et les prestations de voyance, Les Rites de la Sybille ne propose aucune garantie de résultat. En conséquence, aucun remboursement ne pourra être accordé.
Si un article arrive endommagé, une photo de celui-ci devra être fournie afin de pouvoir bénéficier d’un retour. Les frais de renvoi restent à la charge du client. Il sera alors possible d’opter soit pour un échange, soit pour un remboursement du montant de l’article par virement bancaire.
Les colis perdus ou volés ne font l’objet d’aucun remboursement.
Une fois la commande expédiée, aucune annulation ni demande de remboursement ne pourra être acceptée.
